Le piège de la transparence pour les marques


Quels intérêts d’instaurer la transparence pour les marques ?

En marketing, la transparence est un enjeu important dans la conservation des consommateurs et l’image d’une Entreprise, et tels sont justement les intérêts principaux des entreprises qui jugent ce concept indispensable. C’est un mode de communication  qui nécessite au préalable une stratégie de détection des attentes des consommateurs de manière efficace pour pouvoir adapter un  discours publicitaire captivant et attrayant notamment s’il y a lieu de promouvoir une marque définie. Dans une structure au sein d’une entreprise, il doit y avoir normalement un service spécifique comme un service marketing ou un Responsable communication par exemple qui s’occupe de la mise en place de la transparence pour les marques, celui-ci gérant toute forme de communication qu’il attache aux marques afin que les consommateurs n’en doutent rien, et qu’ils puissent avoir confiance aux marques elles-mêmes. A ce niveau, c’est la relation de confiance qui pousse l’entreprise à instaurer la transparence pour les marques.  

Les enjeux de la transparence pour les marques

Il est vrai que d’une part, la transparence est nécessaire pour le lancement d’une ou plusieurs marques. Cela permet pour l’entreprise de tisser une relation de confiance avec son cible et de lui faire croire en la performance de ses marques. Cela n’est pas une mauvaise stratégie mais d’autre part, est- ce que l’entreprise a pensé aux inconvénients que cache la transparence des marques ? En fait, tout dire sur un produit ou une marque peut s’avérer moins agréable qu’on ne le pense. La confidentialité sur une partie des informations relatives aux marques est utile, du moins si l’entreprise veut garder secrètement des ingrédients qu’elle ne souhaite pas partager, et cela semble plutôt plus rationnel dans le sens où un concurrent peut se passer pour un consommateur qui essaye d’avoir des informations sur les marques. D’où la nécessité de faire attention à la transparence car cela peut nuire à la stratégie marketing mise en place par une entreprise.